在浏览器搜索电信业务所在地的官方“网上营业厅”,找到后点击进入营业厅首页,在上部找到“登录”按钮,点击一下。
在“欢迎登录”界面,点击“忘记密码”,进入下一界面,我们看到有两种方式可以找回并重置密码。为了方便使用,两种方法我们都来说一说。
第一种方法,邮箱找回。首先提示一下,现在设置电信号码绑定的邮箱仍然需要前往营业厅办理,建议使用电信产品的话去设置一下邮箱,打印电子发票、办理业务会很方便。邮箱找回只要填写你的号码绑定的邮箱,输入验证码,重置密码的链接就会发送到你的邮箱,进入邮箱就可以修改密码。
第二种方法,手机、固话、宽带用户找回密码,点击进入。直接选择产品类型,输入号码、身份证号和动态验证码,点击“确定”就可以了,现在都是实名制,只要你输入信息正确,就会出现“密码重置成功”的提示。
第二种方法得到的密码是随机的,容易忘记,最好修改一下。在营业厅首页登录以后,点击如图“业务”,选择“密码管理”,进行重置密码。
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