在京东购物时,会碰到商品问题或其他原因申请售后换货。传统的申请方式需要将商品寄回,期待京东收货后检测后再改换寄出新的商品。整个流程华侈了我们良多的时候。
然而,京东早已上线“上门换新”功能,只是良多人并不知晓如何利用。本文将相信介绍在京东申请售后时,如何申请上门换新。
京东售后的上门换新办事,需要京东的“魔镜”品级达到2级以上方可申请。
可以经由过程电脑,打开京东首页,点击上方的登录按钮登录小我的京东账号。登录当作功后,点击账号后方导航中的“客户办事”--“售后办事”进入。
点击跳转到京东售后首页,这时可以看到小我的“魔镜”品级及可以享受的售后特色办事。若是账号享受“上门换新”办事,便可以申请利用该特权。
确认完毕后,打开我的订单,找到需要申请换货的订单,点击订单中的“申请售后”。
在售后页面选择“换货”,京东在返回体例中并没有“上门换新”的选项。这时我们在问题描述中,写明换货的原因,然后加上“期望可以上门换新”等,表白本身需要上门换新办事。
提交售后申请,客户会进行审核,审核当作功后,会将该售后订单改为“上门换新”。
这时,在我的订单中系统会主动生当作一个该商品的“上门换新”的订单,当商品送到之后,只需要将换货的商品互换给快递员,便可进行换货,有用的节约我们的时候。
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