首先我们先在浏览器里面找到京东商城的网站并点击打开。
打开网站后先登录本身的京东账号,没有的可以先点击注册。
登录当作功后点击上方的状况栏,从客户办事进入到在线客服里面。
最后就会弹出一个在线客服的聊天信息框,直接输入想要咨询的问题即可。
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