如何使用铁路12306在线投诉？

现在越来越多的朋友使用手机12306软件订票。在手机12306软件上，也有在线投诉功能。<br/>分别是服务质量和网络质量投诉。接下来小编就告诉大家如何使用12306在线投诉。

操作方式

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首先点击进入12306“我的”页面，找到“温馨办事”选项，点击进入。
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然后点击进入“投诉”选项。
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接着12306软件会弹出投诉许可和谈界面，点击“阅读已赞成”即可。
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接下来12306软件会显示两种投诉类型，按照本身的投诉详情进行选择。若是需要投诉办事量，需要填写订单号、坐席、车次、日期和小我身份信息等。若是购票碰到问题就可以选择投诉收集质量。
05
填写完相关信息后，还可以上传有关图片，好比截图等。最后点击“提交”按钮即可。需要注重的是只受理搭车日起30天内的投诉。
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