首先打开京东商城的app,输入账号和密码登陆进入,然后在主页面右下方点击我的
然后找到右上方的一个类似齿轮样的设置,点击进入
然后选择一个账户安全进入,一系列的密码修改都在这里面
然后找到一个支付密码,这里需要与登陆密码进行区分的,支付密码是你进行购物支付输入的密码,登陆密码只是进入京东商城的一个密码,二者是不一样的
然后选择如图所标示出来的忘记支付密码,点击进入
然后选择验证绑定手机与身份信息
然后输入自己绑定的手机号,接手并把验证码填写进去,接下来就可以重置自己的支付密码了。
如果你没有绑定手机号码或者绑定的手机号码已经停止使用了,那只能通过账户申诉来找回密码了
这里需要你输入一个正常使用的手机号,然后在进行一系列的认证即可。这个申诉需要一定的时间,不能立即完成
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