Siri这些语音助手为何都是妹子？
Siri这些语音助手为何都是妹子
人们利用数字助理是因为它能听你叮咛干活，像秘书侍奉老板那样围着你转。
亚马逊的语音助手Echo在收到指令后可觉得你播放音乐、阅读新闻、添加商品到你的亚马逊购物车里及完当作其他使命。不外，每次笔者听到别人给Echo下指示时，都感觉有点“卤莽”。要激活Echo，你只需要直呼它的名字“Alexa”，好比，“Alexa，给我放一首摇滚乐。”或者号令口气更强的“Alexa，停下来”。
激活微软的语音助手Cortana的体例也差不多——“嘿，Cortana”，只不外听起来要温柔一点。苹果的Siri则可以经由过程一句“嘿”或者用按键来激活。这里并没有要过度将它们拟人化的意思（不外亚马逊确实说过Echo应该当作为家庭中的一分子），但仍是有一个问题，我们将来可能真的会糊口在这样一个可以随意指示机械干事的宿世界里，可为什么大部门的语音助手非要利用女性的名字和声音呢？
社会对性此外期望
最简单的诠释是，人们发出行政号令时，老是习惯使唤女性，而不是让男性来执行。而数字助理的制造商们也受到了这种社会期望的影响。不外，原因可能远不止这一点。
“找到一小我人都喜好的女性声音比找到大师都喜爱的男性声音要轻易得多。”斯坦福大学传布学传授克利福德·纳斯在2011年接管CNN采访时说，“人类大脑在进化过程中就是更喜好女性的声音，这是一个获得遍及确认的现象。”
这听起来似乎很在理，但这不一定能诠释人们在文化上的某种成见。你只要扣问任何一个在电台工作的女本家儿播，就会发现她们收到了很是多关于本身措辞体例的攻讦和投诉。2014年的一项研究发现，当利用划一音高播音，尤其是划一难听的高音措辞时，男性本家儿播收到的负面评价要比女性的少得多。
拟人化与性别多样性
介入设计Siri的电脑工程师戴格·吉特劳斯暗示，这个名字受到了挪威语的开导，Siri在挪威语中是“夸姣的胜利”的意思。苹果公司在 2010 年将Siri收购，Siri公司的另一名介入开辟这个语音助手软件的工程师透露，他们很惊奇苹果保留了Siri这个名字。苹果公司没有进一步诠释这个名字的由来，只是默认了吉特劳斯的说法。曾经有良多报道指出，苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯并不喜好Siri这个名字，但公司也找不到更合适的名字。（或许应该申明一下，Siri某些说话版本还有男声选择，但一般默认为女声，如通俗话。但环境并不老是如斯：若是你将Siri设置为英式英语，它默认为男性发音。）
Cortana原本是微软给其数字助理项目起的名字，它来历于电子游戏《光环》（Halo）中的一个赤身女性脚色。（《光环》系列游戏的开辟者说，Cortana现实并非赤身，只不外她穿了一件人看不出来的“全息连身裤”。）亚马逊公司则暗示Alexa是Alexandria的简写，这是为了标的目的古埃及伟大的亚历山大藏书楼致敬。（好吧，致敬没问题，但他们为什么不将其简称为男名Alex呢？）
谷歌的数字助理却是没有取一个女性的名字，但也没有男性的名字，你经由过程呼喊“OK Google”就可以激活它。不外这个数字助理的声音仍是采用了女性的，且比来进级后声音更接近人声了。（谷歌公司几回再三拒绝就如何给软件和东西定名颁发评论。）谷歌没有给数字助理取一个拟人化的名字，这在今朝是比力罕有的。x. ai（一条目可以经由过程邮件来放置会晤的数字助理）的CEO和结合创始人丹尼斯·莫滕森认为，谷歌采用这种定名体例，意义重大。他暗示，我们此刻正处在软件革命的飞腾，此刻为人们供给办事的APP和网页将逐渐被人工智能所代替。
“在我们最起头面临智能助理的时辰，”莫滕森说，“第一个要问的问题就是，我们需不需要将其拟人化？若是不拟人化，那就可以像谷歌那样将其定名为‘Google Now’，当然，我并没有判定这种体例是更好仍是更欠好。而若是你选择拟人化，那就回到了问题的原点：我们该给它起个什么名字？”
莫滕森的公司一起头给本身的数字助理取名“Amy Ingram”（女名），后来又加上了“Andrew Ingram”（男名）。利用者可以从中选择本身喜好的。（莫滕森说，这个本家儿意一起头并不是出于性别多样性的考虑，而是想给那些叫Amy的人多一个选择，避免数字助理和本身同名。）而之所以给数字助理一个姓氏，是为了在收到数字助理寄来的邮件时，会感受对方更像是一个真实的人。
至于取名Amy，莫滕森说，这是因为在实际糊口中，他先前的助理真的就叫Amy。（此刻数字版的Amy正在同时办事20万位“老板”。）不外，他并不认为给数字助手取个女性名字必然能反映出一小我对性此外某种立场。
女性声音真的比力好懂？
“我要为工程师同业们辩护几句。有研究显示，在语音提醒订单当作交系统中，比起男性，女性的提醒音更轻易鞭策利用者完当作一单买卖。有一些阐发认为，此中的原因在于女性声音自己的特征，从音频手艺的角度来说，女性的声音更轻易为人理解。”
但也有一种可能是人们认为本身更能理解女性的声音。
美邦交通部在1980年发布的一份调研陈述显示，对于飞机的主动预警系统，飞翔员对采用女性声音有“强烈偏好”。但现实上，研究证实飞翔员在听到男性提醒音和女性提醒音后的反映并没有不同。一些飞翔员暗示，他们选择女性提醒音是因为这种声音在大大都环境下都和驾驶舱里的其他人（多为男性）的声音都纷歧样。
2012年的一项研究显示，在主动应答德律风系统中，利用者固然感觉男性提醒音更“有效”，但未必认为男性提醒音比女性提醒音更“靠得住”。和飞翔员的调查近似，男性受调查者暗示更倾标的目的选择女性提醒音，但现实的反映不克不及证实他们的这种偏好。然而，反却是女性受调查者在现实反映中表示出了对女性提醒音的偏好，现实偏好的比例甚至比问卷调查中的还高。研究计较机科学及人机交互学专家卡尔·麦克多蒙说：“汉子会说他们更喜好女人的声音，但现实上女人才是真的更喜好女人的声音。”
若是数字助理凡是是由男性打造的，那么打造者们就会按照女性的样子来塑造。“我认为这可能反映了一些男性对女性的观点——她们不是彻底自力的人。”社会人类学家凯瑟琳·理查森说道。
活跃可爱仍是物化女性？
这种环境可能也影响了拟人化手艺（如机械人）的开辟商们的选择。像他们老是但愿能付与机械人可爱及无害的特质，让它们更轻易被社会所接管。有趣的是，宿世界上最壮大且最具粉碎性的手艺中，好些就被付与了女性的名字，如“Big Bertha”（胖贝莎）榴弹炮和“Mons Meg”（蒙斯·梅格）加农炮。有一些人会认为，这种做法是“物化女性”的另一种形式的延长。不外，人们也会用男性化的名字来为某些手艺定名，好比说“Jack”，《牛津英语辞书》网站的一篇文章说，Jack可以指“有扭转、晋升、抓持动作的发现产物的统称”。固然很难说清晰给机械手艺定名在性别选择上的事理，但这应该跟传统的性别权力布局有很大关系。
说回数字助理的话题，还有一个热点助理没被提到——Facebook的M。这个“M”代表messenger（即时通信东西），是以M可能没有特定的性别。不外《纽约时报》的报道会将其称为“她”（her）。但这也可能因为M真的是一个女性——一名真实的人类女性。跟其他数字助理分歧，M算对折字半人工助理，真人也介入到助理办事中。且利用者要求办事时是经由过程文字而非语音。而《纽约时报》的记者布莱恩·陈曾要求M帮手放置到伴侣的摄影棚拍摄，其伴侣告诉述说，Facebook拨德律风过来简直实是一小我类女性。Facebook公司诠释说，这是因为M还处于早期试行阶段，临时采用真人语音。
陈将那个女性称为“不那么虚拟的助理”，现实上，你知道，她就是真人。固然她不是一个机械人，但似乎她已经顺应了这份助理的工作。
作者：李长进
- 发表于 2019-06-13 01:00
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