如果发现话费无缘无故少了怎么办?

近些年很多人会遇到自己手机里面的电话费无缘无故少了的情况,打电话投诉吧,解决的可能性几乎为零,若不投诉不解决,自己的电话费白白的丢失,这个时候我们该怎么办呢?一起来看看解决方法吧。

操作方式

  • 01

    先致电你手机号码的运营商客服德律风,按照提醒查询一下你本身手机开通的那些营业,有些营业会发生良多费用的。

  • 02

    若是查询之后你的话费依旧对不上,仍是属于那种话费丢掉的环境,打德律风给手机号码运营商人工台,细心扣问环境,当然了,你获得的谜底一般就是:好的,帮你查一下。不管如何,先打德律风扣问也算是走正规路线对吧?

  • 03

    打人工客服德律风一般得不到真正的谜底,这个时辰拿着你的德律风和你的身份证,直接去营业厅,查询你的话费详单利用环境,他们无权拒绝你的查询,若是拒绝,把那时的环境用手机录下来可以投诉的。

  • 04

    颠末查询对比之后,你的话费确实属于暗暗丢掉的环境,那么直接要求手机号码运营商返还你的话费,不要听那些参差不齐的包管,更不要让他们把你当皮球推来推去,若那时不克不及返还话费,直接往上一级运营商打投诉热线就可以。

  • End
  • 发表于 2019-08-21 11:37
  • 阅读 ( 587 )
  • 分类:法律法规

0 条评论

请先 登录 后评论