机动车驾驶证丢失的,机动车驾驶人可在交通安全综合服务管理平台申请遗失补证业务。
机动车驾驶证在被依法扣押、扣留、暂扣期间等情形,机动车驾驶人不得申请补发。
互联网实名注册个人用户(通过亲临车管所或大队开户窗口注册的用户为实名注册用户)。
用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【遗失补证】业务功能办理。
【业务须知】
在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理遗失补证需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入【用户申告】。
【用户申告】
在该步骤,界面显示申告的义务和内容,用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后,点击“下一步”进入【确认信息】。
【确认信息】
在该步骤,界面显示驾驶证的基本信息,用户认真确认各项信息无误后,点击【下一步】进入【资料填写】。
【资料填写】
在该步骤,用户选择领取方式是邮政寄递或窗口自取。业务成功受理后,如果选择邮政寄递的,邮政人员将上门收取费用,交付机动车驾驶证及收费票据。如果选择窗口自取的,则自行到选择的自取网点窗口领取机动车驾驶证。
如果选择邮政寄递的方式,用户需认真填写驾驶证邮寄地址等相关信息。用户可以设置默认地址,删除地址,并且使用新地址。点击【使用新地址】,可以新增邮寄地址。
如果选择窗口自取的方式,用户需选择自取网点,可查看详情或地图定位。点击【下一步】进入【确认提交】。
【确认提交】
该步骤显示用户的驾驶证信息、领取详情以及需要缴纳费用信息,如果平台已开通在线支付功能,显示在线支付详情。
如果平台只支持在线缴纳工本费,显示如下:
如果平台支持在线缴纳工本费与邮费,显示如下:
如果平台不支持在线缴费,显示如下:
再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入【完成提交】。如果选择在线支付,提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。
【完成提交】
该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理),届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。
如果平台只支持在线缴纳工本费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:
如果平台支持在线缴纳工本费与邮费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:
如果不在线缴费,提交完成后显示如下:
首先在网上申报成功之后,如选择邮寄即可完成。
选择自行领取的需再去自己选择的网点领取。
工作日时间均可办理。
办理费用
邮寄费用:同城20元,省内25元,省际30元。驾驶证/行驶证所有人需提供身份证照片。
工本费:驾驶证工本费10元,行驶证工本费15元。
办理时限
输入相关信息提交成功后,车管所工作人员将在申请后三到五个工作日受理完成,并通知邮政部门派送,派送进度可通过邮政快递号在网上查询,切勿重复申请。
以上方法仅适用于杭州市驾驶证补领,其他城市略有不同。
https://hgh.122.gov.cn/views/helpMain.html?type=/help/help-netysbz
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