手机淘宝如何找到人工客服?

手机淘宝购物已经成为大家网购的主要渠道,在购物的时候常会遇到售后、退款等问题,而联系人工客服是我们解决问题的最佳途径,但很多人在手机淘宝上发现找到的客服都不是人工客服,那手机淘宝怎么联系到人工客服呢?

操作方式

  • 01

    打开淘宝后点击右下角的【我的淘宝】。

  • 02

    在淘宝的小我中间里的【必备东西】下点击【查看全数东西】。

  • 03

    然后在东西里即可看到【客服小蜜】,点击进入到淘宝客服界面。

  • 04

    此时我们输入问题看到答复时发现并不是人工客服,而是机械客服。

  • 05

    我们打开输入栏输入【人工客服】,然后点击发送这个词。

  • 06

    发送后会发现就呈现了如图所示的云客服,这个就是淘宝的人工客服。

  • 07

    我们再继续输入本身的问题,此时可以看到较着的酿成了人工客服帮我们处置问题。

  • 08

    等问题解决后就可以退出人工客服,点击【竣事办事】即可退出。

  • 09

    退出后还可以对给我们解决问题的人工客服进行评分,大师这下知道了人工客服的方式吧。

  • End
  • 发表于 2019-09-12 06:02
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  • 分类:电子数码

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