首先我们在浏览器中打开移动网上营业厅网站。
点击登录并选择地区。登录方式有2种:
【1】输入“手机号码和服务密码”后填写验证码点击“登录”即可。
【2】如果您已经忘记了服务密码那么只能通过短信密码来登录了。输入您的“手机号码”点击“获取密码”查看手机接收到的密码后在框框输入,并填好图片验证码。登录后,界面如下:
成功登录网站后点击“我的移动”选择“详单查询”。
在弹出的二次鉴权面页点击“获取动态密码”。此时查看您手机接收到的动态密码,输入6位数密码点击“确定”。
查询方式有按日和按月查询。选择“查询时间”点击“确定”。
此时就可以看到以往的通话历史记录和拨出时间和接入时间了。也可以在左边导航栏选择单独查询主叫、被叫等记录清单。
现在移动改版后的网站有时是非常难打开查询面页的,必须用服务密码登录才可以查询。或者用以下方式:
如果您在网上营业厅点击查询清单的面页是一片空白的话,那么下面的方法也许对您有帮助,
1、同样我们先点击“我的移动”接着选择“安全中心”
2、从个人安全中心的右边点击“清单查询”
3、此时会弹出二次鉴权的面页,输入动态密码后就表示可以正常打开查询面页了。
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