首先在浏览器中输入PUBG客服中间,找到官网并点击打开,跳转后进入官方网站。
然后我们需要选择说话,当前客服中间的说话系统可以智能匹配到中文情况,所以不消手动的切换说话。可是若是碰到系统比力老或浏览器无法兼容的环境就需要手动切换。
在客服中间的首页下面列出了四大类型的常见问题:游戏内容,游戏账号,举报\封禁,储值\退条目。问题自助查询的长处是快捷和便当,普遍合用于游戏内容、电脑设置装备摆设等咨询内容。若是有其它的问题查询,可以问人工客服。
我们也可以将所碰到的问题写在搜刮栏里搜刮,然后就会呈现乙一系列的有关解答信息。点击相关的解答信息,就可以正式跳到解答界面。
有些问题自助查询解决不了,这时我们就需要乞助人工客服,那么我们应该如何利用人工客服呢?点击顶部右端的“提交咨询”或者页面底部的“提交咨询”,都可跳转到人工客服办事页面。
在人工客服页面中,红色带*号的标注内容属于必填内容,必需包管信息的准确无误。最后点击提交,期待答复就行了。若是长时候没有收到答复邮件,可以去本身的垃圾邮箱里看下是否有回邮。
在耳目工客服办事时候为9:00-19:00。在客服人员非工作时候,若是你需要咨询相关游戏问题,可以经由过程其他体例好比论坛,贴吧与其他玩家交流。您所提交的问题,之后会有相关办事人员以邮件体例为你解答,你需要寄望着邮箱。
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