打开你已下载好的中国移动app客户端;
点击右上角“…”选择进入“客服”;
点击进入“客服”后,会开启智能客服功能,会弹出常见营业打点菜单;
若是在系统供给的列表中无法找到本身的问题谜底,可在对话框中输入“人工客服”后发送;
点击提醒上的“人工客服”;
显示接入人工客服当作功;
提出你的营业打点需求,人工客服会帮你处置;
确认打点营业没有问题后,提交该营业请求;
营业受理当作功后,会受到短信。
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