首先打开你的微信找到搜索,点击搜索框。
输入申通快递,找到官方公众号添加。
进入到申通公众号后找到下方我要查询入口。
在我要查询里面找到在线客服。
再到在线客服对话框中输入人工客服,发送。
这时候就是人工客服为你服务了,你输入你要查询的信息问题,等他回复你就行。
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