电脑,浏览器
安装正版软件
如果我们要下载安装工行网银安全控件,我们最好到工商银行的官网去下载这一款软件,然后安装在自己的电脑上面,因为其他地方虽然也可以下载到这款软件。但是不能保证软件是安全的,其他地方下载的软件,黑客可以往软件里面安装其它的病毒程序,所以不能保证软件是安全的。
更新工行网银控件
因为病毒都是在不断更新的,因此网银安全控件也需要不断的更新,以应对病毒的发展,所以隔一段时间,网银安全控件都会进行一次更新,我们也要对电脑上已经安装的网银安全控件进行更新,才能够正常的使用。
重启浏览器
如果我们是第一次安装工行网银控件的话,虽然系统显示安装完成了,但是我们在用浏览器进行交易的时候,还是提示未能成功安装。遇到这样的情况时,我们应该把浏览器关掉,重新启动一下浏览器就好了。
更换一个浏览器
因为有一些浏览器并不支持工商网银安全控件,所以我们遇到这样的情况的时候,我们可以更换一个浏览器,用其他浏览器试一试,说不定就可以解决这个问题。
重启电脑
有时候系统里面第一次安装这款软件,可能电脑的系统还没有检测到这一款软件,导致在浏览器进行交易的时候无法交易。所以我们可以尝试重新启动一下电脑来解决这个问题。
关闭杀毒软件
有时候杀毒软件不能识别工行网银控件,还以为工行网银控件是个病毒控件,所以就不让安装,或者是安装完成后,它把这个网银控件给屏蔽了,所以我们也无法正常的使用,就导致我们在浏览器无法正常的交易,我们可以暂时关闭杀毒软件以解决这个问题。
启用浏览器自定义安全级别
打开我们的浏览器,找到浏览器工具,进入的网络选项,选择安全一项,然后选择自定义级别。因为浏览器阻止了网银安全控件的安装,所以即便安装了也无法使用,我们在这里启用自定义安全级别,就可以解决这个问题了。
更新电脑系统
之所以需要更新电脑系统,是因为如今的工行网银控件在不断的升级之中,他可能不再适用于以前比较老的电脑系统,比如xp系统,我们应该把我们电脑系统更新为win7系统或者是win10系统,就可以解决这个问题了。
在进行网络银行交易之前,一定要确保自己的电脑是安全的。
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