户户通长时间不收看出现E04的情况,只需打开机顶盒连接调好卫星天线,手机编辑短信: 04#加密卡发送到01067689456会收到一条提醒打开机顶盒的短信,等一会就正常了。
加密卡卡号在在加密卡的反面。如下图所示,那串数字就是加密卡的卡号。
其实开机等上一段时间(半小时-2小时)就可以正常。若是等不及,就用上面说的这个办法。
户户通机顶盒加密授权会定期更新,长时间不开机会造成授权丢失,出现“E04,该频道未授权”提示,无法正常收看。当出现这种情况时,请用户保持机顶盒开机,耐心等待接收授权,直至恢复正常收看。大多数用户在45分钟内即可恢复,少数用户可能需要等待更长时间,但一般不会超过2个小时。用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒一次,时间不少于2个小时,即可避免“E04,该频道未授权”现象的发生。
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