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在电脑桌面的左下角点击win图标
在弹出的菜单列表中单击“控制面板”选项。
在“控制面板”文件夹中将查看方式更改为“类别”选项。
在下方的程序列表中单击“系统和安全”选项。
在“操作中心”的下方单击“检查计算机的状态并解决问题”选项。
在“操作中心”文件夹下方单击“维护”选项。
在弹出的菜单列表中单击“查看可靠性历史记录”选项。
在“查看可靠性历史记录”中找到我们windows资源管理器无响应的日期并点击它。
在下方系统会给出我们问题的列表。
双击相应的问题,计算机会给出我们详细的问题介绍。
单击问题事件后面的“检查解决方案”按钮。
系统会根据情况给出我们相应的问题报告或解决方案。
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