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第一步手机上打开天猫精灵，登录账号进去，如下图所示：
第二步进去天猫精灵首页之后，点击账号头像，如下图所示：
第三步进去之后，下滑到底部，点击我的客服，如下图所示：
第四步进去天猫精灵我的客服界面，可以进行咨扣问题，如下图所示：
第五步输入要问的问题，会有对应的回覆，如下图所示：
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