针对这种环境,建议题本家儿先查抄一下。走到一个有电信4G收集笼盖的地域,看一下手机是否有4G旌旗灯号。若是说手机仍然搜刮不到4G收集,这申明运营商可能把题本家儿的4G收集屏障失落了。
别的,也可以去网上营业厅看一下开通的各类办事。好比,正常的电信手机卡,会开通一项名字为4G LTE的办事。
若是在功能或办事中找不到该项办事,则申明运营商有可能把4G办事给屏障了。当然了,也有可能存在一种环境就是,题本家儿的4G收集办事被打消了,手机营业厅上是无法看到的。
若是发现4G收集办事被运营商恶意屏障了,可以直接找电信客服投诉。在投诉之前,建议题本家儿找一家电信自建的营业厅,查询本身手机号开通的办事,打印一张清单。
若是电信的客服拒绝受理,直接找工信部投诉。
严酷来说,题本家儿不进级5G套餐,电信是没有权力关失落4G办事的。
一旦环境属实,投诉到工信部后,本地的电信运营商是要受到重罚的。所以,若是环境属实,题本家儿找合法渠道去申诉就可以了。
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