因为没升级电信5G被恶意降为3G信号怎么办

从描述的情况来看,因为没有升级电信5G套餐,被运营商屏蔽了4G信号,降为3G信号,这种可能性是非常小的。

方式/步骤

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    针对这种环境,建议题本家儿先查抄一下。走到一个有电信4G收集笼盖的地域,看一下手机是否有4G旌旗灯号。若是说手机仍然搜刮不到4G收集,这申明运营商可能把题本家儿的4G收集屏障失落了。

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    别的,也可以去网上营业厅看一下开通的各类办事。好比,正常的电信手机卡,会开通一项名字为4G LTE的办事。

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    若是在功能或办事中找不到该项办事,则申明运营商有可能把4G办事给屏障了。当然了,也有可能存在一种环境就是,题本家儿的4G收集办事被打消了,手机营业厅上是无法看到的。

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    若是发现4G收集办事被运营商恶意屏障了,可以直接找电信客服投诉。在投诉之前,建议题本家儿找一家电信自建的营业厅,查询本身手机号开通的办事,打印一张清单。

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    若是电信的客服拒绝受理,直接找工信部投诉。

    严酷来说,题本家儿不进级5G套餐,电信是没有权力关失落4G办事的。

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    一旦环境属实,投诉到工信部后,本地的电信运营商是要受到重罚的。所以,若是环境属实,题本家儿找合法渠道去申诉就可以了。

注重事项

  • 若是碰到问题,可以鄙人面提出疑问。
  • 发表于 2020-08-01 10:00
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