第一步手机上打开得物，登录账号进去，如下图所示：
第二步进去得物我的界面，点击客服中间，如下图所示：
第三步进去之后，点击底部的在线客服，如下图所示：
第四步进去在线客服界面之后，输入人工客服，如下图所示：
第五步输入人工客服之后，选择问题，就可以联系人工客服了，如下图所示：
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