有骗子用自己“精良”的IT技术,克隆铁路12306官网或者制作有木马病毒的高仿“铁路12306”APP诱骗我们下载。针对这个问题,建议大家使用“搜狗引擎”来搜索12306,并在搜索结果中注意“官网”标识。同时铁路的12306客户端建议在自己手机的应用市场或者12306的官网进行下载安装。
有人通过网络非法买来我们的个人信息,并冒充铁路客服人员通知我们购买失败,需要我们在其提供的网址上重新购票或者办理退票。针对这个,只要记住铁路客服是不可能给我们打电话的,即便是购票或者退票我们也是走起官网,怎么能轻信他人提供的网址呢?
有人在网上发布虚假的购票电话,诱骗我们去拨打。因此,大家不要轻信非官方提供的客服电话。想打客服,用搜狗引擎搜索12306,在其官网上找铁路的客服电话。
也有人自称是铁路部门的内部人员,能够购买到所谓的“内部票”或者“高价票”。对于这种情况,请在保证自己安全的情况下及时报警,万不可轻易相信。
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