我们大多数人都很难否认我们在工作中出于与工作无关的目的使用互联网。 YouTube、eBay 和 Facebook 等网站以及即时消息和电子邮件的访问时刻都在诱惑着我们,因此很难抗拒在工作中使用个人互联网的诱惑。虽然并非每个人都可以在工作中访问互联网,但大多数人都可以。 Nielson、Burst Media 和 eMarketer 等媒体研究公司进行的各种调查和研究证明,那些有权访问的员工正在使用它。
根据研究调查,员工平均花费在 1由于个人原因每天使用互联网两小时。使用范围广泛,从访问色情和赌博网站到玩游戏和向朋友和同事发送即时消息。人们还报告说,在工作中使用互联网来执行更无辜但仍然是个人的任务,例如购物和办理银行业务。许多人给出的在工作中使用互联网的理由是:由于无聊而在家中无法访问互联网或在工作中无法更快地连接互联网。
无论出于何种原因和无论什么任务,当员工浪费公司时间和金钱在网上完成与工作无关的任务时,雇主都会感到不高兴。如果他们是企业主,大多数人也会有同样的感觉,但撇开商业价值观不谈,有时冲浪的诱惑太大,难以抗拒。因此,大量雇主转向监控技术来监控员工在工作中的互联网使用情况。
尽管许多人选择讨论雇主监视的道德问题,但这仍然是一个有趣的概念。借助现代技术(其中一些技术与恶意黑客使用的技术相同),雇主可以彻底监控所有员工的互联网使用情况,直至击键。尽管雇主选择监控的程度取决于具体雇主,但基本上只有几种主要方法可以设置工作场所监控和监控工作中的互联网使用情况。
互联网监控和桌面监控是雇主监控的两种基本类型。互联网监控是主动监控监控用户的在线活动。网络分析器(通常称为数据包嗅探器)是互联网监视的一个示例。计算机网络管理员通常使用数据包嗅探器对网络功能进行诊断测试和故障排除,但这些程序可以像间谍软件一样设置来查看和捕获通过网络连接传递的所有信息。
通过此类程序,雇主可以监控员工在工作中的互联网使用情况,包括网站访问、特定页面浏览、发送的电子邮件和电子邮件中包含的信息,以及下载和流式传输音频和视频事件。这种类型的监视允许雇主可以确定员工在网上花费的时间以及他们是否正在查看材料或执行不适合工作的任务。
桌面监控是计算机监控的另一种形式,但涉及对特定计算机及其用户采取的每个操作的物理监控。桌面监控允许雇主的计算机通过使用直接安装在员工计算机上的软件拦截员工计算机发出的信号。桌面监控软件可以远程安装,也可以直接安装。
与互联网监控一样,桌面监控也可以有效地让雇主阅读电子邮件并检查在员工计算机上打开的任何程序或文件,但它还可以在离线状态下监控计算机的使用情况。通常,系统管理员负责监控桌面监控收集的信息。与恶意黑客不同,公司的系统管理员可能只是被告知寻找非常具体的操作,例如不适当的网站查看,或者他们甚至可能利用警报系统,在传输不适当的材料或文本时发送警报,而不是参与其中。持续监控。
虽然许多雇主发现与浪费时间造成的经济损失相比,与计算机监控相关的成本是值得的,但一些公司发现有必要削减技术成本并选择不使用监控软件。这并不意味着他们不监控员工的互联网使用情况。相反,他们只是利用现有的技术。
在许多公司中,所有员工ees 的计算机连接到系统管理员的计算机。这使得系统管理员能够远程访问员工的计算机,当特定程序或操作出现问题时,这会非常方便。然而,远程访问还允许系统管理员检查用户可能认为已删除或清除的日志文件,包括电子邮件、网站访问甚至下载。这意味着,即使下载的歌曲可能已传输到您的 mp3 播放器,并且您最好的朋友的所有 12 封电子邮件都被删除,但如果系统管理员在您回家后检查日志文件,您的老板可能仍然知道您度过了这一天.
无论雇主使用何种类型的监视或监视来监视员工在工作中的互联网使用情况,您可能有兴趣知道隐私权并不总是适用于工作场所监视。从道德上讲,雇主应该提供通知,以便如果计算机的使用受到监控,则可以使用我的表格或其他表格。事实上,大多数雇主确实会直接或暗示地提供此类通知。诸如张贴标志之类的直接通知是显而易见的。虽然隐含监控并不是真正的正式通知,但可以安全地假设,如果雇主的互联网访问权限有限或系统管理员具有远程访问权限,则计算机的使用可能会受到监控。
至于法律权利,美国现行法律仅禁止雇主在电子邮件传输过程中拦截电子邮件,而不禁止雇主在发送前或收到电子邮件后阅读电子邮件。法律还禁止收集银行账户和信用卡信息等个人信息。尽管工作场所监控引发了法律问题,但大多数最终裁决都对雇主有利,因为他们有权保护自己的企业,而企业被视为他们的财产。雇主确实有权谴责不当或滥用互联网使用的雇员。
最后,正确使用互联网工作是员工的责任。就像他们允许偶尔打私人电话一样,大多数雇主也不会嘲笑偶尔的私人电子邮件。事实上,他们可能更喜欢在白天发送几封电子邮件,而不是打几通电话,因为这样占用的时间更少。然而,如果员工明显花在网上零售商、观看视频和分享笑话上的时间多于履行工作职责的时间,他们可能会发现自己希望自己花一点时间查看招聘网站。
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