诊断和修复计算机问题需要多种诊断工具。诊断工具分为硬件和软件两大类。硬件诊断工具通常是物理设备,旨在确定各种计算机硬件组件的状况。软件诊断工具是在系统内部或外部使用的计算机程序,用于确定计算机软件和硬件内的软件和硬件故障的原因。在诊断和修复计算机时,必须经常使用软件和硬件工具。
电源测试仪是一种硬件诊断工具,用于确定计算机的电源是否正常工作。不同类型的电源不仅工作方式不同,而且有时仅针对特定类型的电源而设计。通过将测试仪直接插入电源,用户可以测试计算机电源并诊断特定故障,通常通过 LCD 屏幕。
另一种硬件诊断工具是 POST(开机自检)卡,即 BIOS (基本输入输出系统)POST 卡。这些主要用于找出计算机无法启动的原因。用户可以将该卡插入计算机的扩展槽,通过该卡,它会从计算机的 BIOS 接收一个两位数的错误代码。如果计算机的 BIOS 无法正常工作,这些工具将无法工作。
环回插头,或适配器,不是她的硬件工具类型。这些简单的设备是为计算机的许多特定端口设计的插头。当插入时,它们将输出简单的电子信号,用户可以在运行电子测试时对其进行解码以发现各种计算机错误。存在许多更专业的硬件工具,其中一些仅适用于某些计算机系统。
软件诊断工具的一个主要示例是当今大多数计算机上使用的一种程序,即防病毒程序。这种工具用于持续监控计算机系统是否存在病毒和其他计算机问题,并在出现问题时尝试修复它们。反间谍软件程序类似,它将诊断计算机以检查其上是否有任何主要旨在造成伤害的有害程序。
还有更多的计算机软件诊断工具被构建来测试和调节计算机系统的许多方面。例如,有些会监控各种硬件组件的温度,并让用户知道它们何时变得太热,或者增加各种风扇速度进行补偿。许多类似的诊断工具从启动到关闭都在计算机上运行,其中许多被称为计算机服务。<图>IT 专业人员可以使用硬件诊断来识别出现故障的计算机部件。
这些其他系统监控软件工具可以检查硬盘驱动器、RAM、系统注册表等中的错误。当需要使用软件测试无法运行的计算机时,通常会从外部计算机(例如笔记本电脑)运行该计算机。维修技术人员的笔记本电脑通常会加载具有许多此类诊断工具,因此诊断计算机本身也可以成为诊断工具。
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