用过中国农业银行或者其他银行的朋友应该都遇到过类似的问题,这种问题主要是因为我们之前用农行K宝或者其他行类似的安全证书时间太久或者好长时间没有操作导致,这个时候我们就得拿身份证和银行卡去相关营业网点重新办理,一般来说工作人员会根据你的描述给你一张纸质的机密函件,拆开上面会有参考号和授权码,这样就可以了。
当我们长时间没有登录农行网银的时候,再次登录基本都会出现证书过期或者作废的情况,如图
出现上述情况以后,我们就不能以用户名和卡号登陆了,而是用“证书登陆”,然后按照提示把我们之前或者重新办理的K宝插入电脑;
之后,从跳转到的页面下载“网银安全控件”——“安装K宝驱动”——“证书下载安装”(就是银行工作人员给我们的那份机密函件),把参考号和授权码输入
之后系统会要求我们设置一个K宝的密码,长度是8位数字,这个密码是以后我们登录网银时候的登录密码,所以切记。
设置好K宝密码之后,会自动下载所有证书,过一会儿就会跳转到登陆成功界面;以后我们就不用再用证书登陆了,可以选择较为简单的用户名登陆或者卡号登陆。
近些年随着移动互联网的兴起,我们可以在手机APP或者微信公众号里直接查询银行卡的任何资金变动情况,所以久而久之很多人就不在电脑上登录网银了,毕竟又是证书、又是安全控件什么的太过繁琐,不过手机端终究不可能完全取代掉电脑端,我们依旧以农行个人网银登录为例,有时候即使证书没有过期,很多人还是登录不了,此时又是什么情况呢?如下图我们打开农行官网,在个人网银登录界面首先需要下载安全控件才可以,这是第一步!
接着插入K宝以后无需以前那样一步步安装驱动、证书了,只需在提示页面下载"网银助手"就可以一键搞定,如下图;不过安装完毕网银助手以后需要重启浏览器才可以,这样就可以登录网银了,而不会像之前那么麻烦,不过这里说的前提条件是证书没有过期但是无法登陆网银的情况哦;
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