首先我想告诉你的是你当时支付的钱在没有确认收货时是没有打给商家的,你完全可以放心,之后你确认收货之后,这笔钱才从淘宝平台打到商家的账户,所以,还有弥补的可能的。
接下来你就可以直接点击退货就可以了,一般情况只要商家不管,不点不同意在一定的时间内,就会默认商家同意退货,那么钱就回到你的手里了。
还有就是如果商家在后台一直点不同意的话,你可以直接找淘宝的客服进行沟通。
如果客服不在的话直接点网页上的退款维权,把你的东西详细填写。让淘宝介入处理就可以了,很简单的。
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