我们要做的第一件事就是和买家尽心沟通。正常情况之下,卖家都会赔偿你的损失,要求你退款。
但是当你遇到那种蛮不讲理的卖家时,可能就不会让你退货,并且要让你来承担这样的责任。这个时候你可以直接申请退款,退款的原因是没有收到货品。但是这很有可能会被卖家给打回来。
没有关系,当和卖家发生纠纷的时候,我们可以让淘宝小二介入。当小二核实物品真的寄丢的情况之下,会让你和卖家进行协商处理,在小二介入以后,卖家态度基本上会比较好。
如果你仍旧很想要那件物品的话,可以和卖家协商,要卖家重新发货给你。
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