最简单的方式就是找卖家,直接告诉卖家我们啥都没收到,但是显示被签收了,不是本人签收的,让卖家去追踪问题,给你答复。
一般物流上有送货员电话,你也可以直接联系送货员的电话,问问看情况是怎么样的。
当然有时候快递员会推脱责任,快递员是属于快递片区的,一般片区有一个收货点,所以打他们分店的电话,让分店管理来帮你处理这个事。
再不然你可以去物管那里问问,一般情况下可能被物管签收了,物管以为快递给你联系了,所以物管就收下东西又没和你联系。
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