2017年年底,美国Apple公司因为降频事件,在不同地区被用户集体起诉,随后苹果公司只能公开道歉、通过更换电池等弥补措施,然而这样的行为已经给公司造成了负面影响。
所谓降频事件,就是美国一个iPhone用户更新iOS系统之后,发现iPhone运行缓慢,通过测试发现,苹果公司采用降频方式防止iPhone自动关机,因而造成iPhone运行速度也慢了。
围绕这个事件,韩国在上个月30号,六万多韩国用户向首尔中央地方法院集体起诉苹果公司,要求索赔约7.5亿人民币。
然而,苹果公司表示降频是为了保证用户更好的体验,面对苹果公司该措辞,很多用户并不买单。据悉,苹果自从去年降速门以来,以已经面临50多起诉讼了。
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