手机淘宝
打开手机淘宝,点击进入“我的淘宝”,向下滑动界面,找到“客服小蜜”,并点击进入。
在和客服小蜜的对话框中,输入问题,并发送。
比如,发送“卖家不发货,怎么办?”,这时会让你选择对应的订单或宝贝。
当机器人客服无法给予我们所要的回复,可以发送“找人工客服”。
点击左下方“召唤在线客服”。
发送“召唤在线客服”后,就有人工客服来帮我们解决问题。
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