首先得说明一点,京东并未开通投诉的渠道,不管我们有任何问题都可以向官方反馈。首先我们在手机端登录京东,然后选择右下角的【我的】。
然后在个人主页界面中,点击【客服服务】,如下图所示。
然后在客户服务窗口中我们可以看到有很多问题官方都已经给出了,你可以根据自己的问题,找到对应的按钮。当然我们也可以选择找客服咨询。
点击在线客服后,会弹出与客服的对话窗口,在这里你可将自己的问题反馈给客服,然后等待客服为你解决。
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