物流公司客服岗位职责简要
物流公司有客服岗位，那么物流公司客服岗位职责是什么呢？请看下文。
操作方式
- 01
欢迎来寄包裹的客户，帮客户包装好货色，然后给客户开快递单，最后把信息录入电脑。
- 02
当客户在网上查询不到货色的物流信息的时辰，会拨打物流的德律风，物流客服要接听客户的查货德律风，并帮客户查询货色的流标的目的，然后奉告客户。
- 03
物流公司输送包裹有三种形式，一种是航空；一种是汽车；一种是火车。客服要放置人将货色分类，按输送体例分。
- 04
建造工作报表，此中包罗财政报表、员工工作完当作进度表、货色派发量表、货色开单数目表等。
- End
- 发表于 2018-04-12 00:00
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