首先我们在浏览器中输入PUBG客服中间网址,然后进入到官网中。
此刻的客服中间说话系统是可以或许主动匹配中文说话情况的,所以不需手我们再动勾选说话。但若是碰到览器无法兼容的环境下,我们仍是需要手动选择说话为中文。
在客服中间首页中可以看见四大类常见问题
1.游戏内容;
2.举报封禁;
3.游戏账号;
4.储值退条目;
若是我们的问题是这四大类的问题,可以操纵自助办事查询。
若是屏幕显示“`d3dx9_39.dll`”,我们可以将其复制下来,然后在搜刮栏中进行搜刮,就会呈现解答的相关信息。再次进行搜刮,就会跳到正式的解答页面。
若是想要找人工客服。可以在顶部右端的找到并点击“提交咨询”,或者也可以在页面底部点击“提交咨询”,城市转到人工客服的办事页面。
在人工客服页面中,红色*标注的内容框的内容是必填上的。
提交内容填写规范:
1.举报类型:举报+被举报玩家ID+本家儿题 ;例:举报ID为***的玩家恶意击杀队友
2.账号申诉类型:申诉+需申诉的PUBG游戏ID;例:申诉游戏ID:******
3.反馈类型: 反馈+本家儿题;例:反馈****
描述栏内容:
反馈BUG类型:
1.异常现象申明:
2.发生异常的时候:
举报玩家类型:
1.举报的玩家ID:
2.您的游戏ID:
3.发生时候与日期:
4.申明:
账号申诉类型:
1.被封号的时候:
2.游戏昵称:
3.申明材料:
注重在耳目工客服办事时候为海说神聊京时候9:00-19:00。请在这段时候内联系客服。
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