首先如果确定要退货的话,先跟卖家说明原因,以及需要退货的意愿,卖家同意退货就会告诉你退货地址电话号码等和注意事项
然后在我的订单那里点击退货,选择是退货退款还是只退款
点击退货退款之后,会有一些信息需要你填写,首先是退款理由,然后照片,以及说明等,填写完毕之后点击提交,等待卖家同意
卖家同意之后会让你把货物寄回,一般都会同意,在前期已经进行交涉的情况下,这时我们要填好我们的退货单,一般是和货物一起寄来,淘宝旺旺名,电话及订单号,选择换货或者退货
最后去快递点申通快递寄货,填好寄件人和收件人的姓名,地址,电话就OK啦,然后等待卖家收货退款。
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